发布日期:2023年03月26日发布者: 韦格杨
医疗美容皮肤科规章管理制度
一、皮肤科护士每周将所有床单、被套、拖鞋、冰袋一洗一换,主管每周一进行检查,未完成者每项扣罚 5 分,主管未检查,扣罚 10 分,行政监管;
二、操作人员在治疗前,必须先检查一次性床单,如使用频数过多,根据床单使用情况,随时更换。如出 现床单破旧仍在使用,扣罚 5 分。
三、每天护士需在上班后第一时间检查治疗车内物品是否完整,并及时添补,否则扣5 分。治疗推车里面物品包括:棉签,红霉素眼膏,艾洛松软膏,微乳,签字笔。
四、每个治疗室配备以下物品:一把镜子,一把剪刀,纸巾,洗脸巾,洗手液,保鲜膜。护士及时添补以 上物品,否则扣 5 分;
五、操作医生必须将皮肤档案 3 天内归档,并系统发起治疗(核对好治疗项目及次数),耗卡顾客当天手工上报,当天手工及时登记,对账业绩单,逾期扣罚5 分/人。
六、严格执行无菌操作流程,进入治疗室必须衣帽整洁,口罩,拖鞋,否则扣罚5 分。
七、治疗前三查七对,要核对顾客姓名,治疗项目,以及要使用的产品,如无查对出现任何医疗事故,当 事人直接开除并负全责。
八、无菌物品严格控制,注射使用一人一针一管,否则扣100 元。
九、无菌物品定期消毒灭菌( 天/次),开封物品要注明开封时间及日期及开封人。主管每周检查治疗室所有酒精、碘伏、生理盐水有效期是否为1 周,超出有效期仍在使用者,扣罚5 分。
十、医生及护士指甲定期修剪,不允许涂指甲油及留长甲,违者扣罚5 分。
十一、休假请假提前一天向相关领导报备,以便工作安排,如无报备出现缺岗情况,按行政规定进行相关 处罚。
十二、治疗操作前需让顾客取下首饰等贵重物品,放置在一次性塑料袋内,交予顾客自行保管,未提醒顾 客保存者,扣 5 分。
十三、皮肤科预约群信息及时填写进电脑表格,每天下班前发至预约群。
十四、护士每天将顾客复诊预约表发送给美容部主管,再由美容部主管分配至美容师,提前两天通知顾客 到院治疗。
十五、中午轮流吃饭,不可出现科室和护士站空岗情况,否则主管扣5 分。
十六、皮肤科治疗室鞋柜,仅供顾客以及相关配台人员使用。其他人不允 许把自己鞋子放置鞋柜, 违者一律扣罚 5 分。
十七、正常情况下皮肤科物品不可私人使用,违者扣罚当事人5 分。
十八、严格实行垃圾分类原则,主管监督及检查医院其他人员实行,否则主管扣5 分。
十九、关于仪器维护规定:略、、
二十、冰袋管理:
1、备用冰袋:眼周冰袋 10 个,大冰袋 5 个,长方形冰袋 6 个,小冰袋可让顾客带走若干。
2、眼周及长方形冰袋下班前放冷冻层,上班时放到保鲜层解冻备用。大冰袋保鲜层放置,小冰袋放置冷冻层。
3、护士每周清点冰袋数量,损坏的冰袋需到仓管处以旧换新;
二十一、照片管理:
1、每次治疗前后必须给顾客拍照;
2、医生在治疗前一定要先看顾客上一次治疗前所拍照片后再做治疗,以便更清晰了解顾客每次的治疗效果,方便引导;
3、治疗前给顾客拍照时,必须查看上一次治疗前所拍照片,并保证每次照片的角度、光线、肤色尽可能一致,以供效果对比。
4、医生术后第一天、第三天、第七天必须向顾问询部顾客恢复情况,并要照片存档;
5、每位操作医生每个月必须上交2 例以上案例,由护士统一整理并上交至院长处。
6、护士必须每天整理好治疗顾客的术前术后照片,严禁丢失,否则扣罚5 分。
7、护士照片管理员严格按照拍照要求进行拍照,拍照时必须粘贴客人信息条(姓名、拍照日期、顾问),并在拍照后把信息条贴在消费单上,操作人员或医生见单操作、治疗,如未贴信息条,则扣 5 分;
8、护士档案管理人员,严格把关档案的借出与归还,做好详细登记,否则扣5 分;
9、相机专管元,每日上班前需检查相机电池是否有电,如未检查而影响正常工作,扣10 分
10、顾客术前术后照片由护士照片管理员负责收集整理,及时保存“术后效果照片交流群的照片” 并上传至摄影室电脑;如抽查找不到客人照片,专职咨询师扣5 分
二十二、操作间管理:
1、所有操作室地板每天必须打扫并拖一次,否则扣5 分;
2、所有操作室台面必须保持清洁干净、物品擦拭干净摆放整洁,否则扣5 分;
3、顾客使用的梳子等用品必须保持干净,不可出现头发残留梳子上,使用的清洁用品必须贴上标签,摆放整齐,否则扣 5 分;
4、治疗结束后仪器归位,床铺整理由最后离开治疗间的人员收拾;
5、治疗室不允许非治疗顾客或非治疗人员逗留,操作人员有义务提醒非相关人员离场,否则操作人员扣 5 分;
6、治疗间不允许进行与治疗无关的行为,如吃东西,换衣服聊天、大声喧哗等,否则在场人员各扣 10 分。